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Pregunta:

Pregunta: mi imac se apaga repentinamente

tengo problemas con mi iMac se apaga repentinamente, ya lo he llevado varias veces a la apple store local y ahi dicen que le hacen varios test y no encuentran nada me recomendaron cambiar el disco duro como sulucion , pero sigue igual . ya revise mi instacion electrica y todo esta bien , no se pasa si alguien puede ayudarme le agradesco mucho .

iMac, iOS 10.2.1, 8 gb ram

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25/04/2017 01:20 AM en respuesta a Betost En respuesta a Betost

Hola Betost.


Pueden ser muchas las causas por que se apague, en los iMac últimamente un fallo así puede ser la gráfica que esta fallando o el disco duro aunque el disco suele dar fallos de ralentizaciones u otras cosas, ¿que iMac es el tuyo?

25/04/2017 01:20 AM

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25/04/2017 01:34 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

es un imac 27 finales 2012 con sierra 10.12.4 en la tienda apple me revisaron la fuente de poder , el logic board y las dos pasaron las pruebas que hicieron los tecnicos ,supuestamente el problema era el disco duro ya me cambiaron el disco duro, tambien y se sigue apagando . ya reinstalaron el sistema revisaron que tuviera malware y no encuentran nada. gracias .

25/04/2017 01:34 AM

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25/04/2017 11:35 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

!no! me empezó a fallar desde el año pasado justo después de que venció la garantia , ya les sugeri a los técnicos que revisaran los ventiladores , los sensores y como te dije el logic board , la fuente de poder , lo raro es que supuestamente ahi la sobrecargan con videos , y otras cosas y ahi ni se les ha apagado. eso me dicen . la he llevado 6 veces a la apple store y me la devuelven trabaja bien por una o dos semanas y vuelve a fallar. y ya no se que hacer.

25/04/2017 11:35 AM

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25/04/2017 03:36 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

se me apaga la mayoria de las veces cuando estoy navegando en internet puedo estar viendo videos o no ,una vez se apago cuando estaba usando el time machine , incluso la pongo a dormir y al tratar de hacer clic para despertarla ya no enciende , el viernes pasado fue la ultima vez que sucedio , hable al soporte tecnico me hicieron cita para el proximo sabado y ya no se ha vuelto a apagar , les voy a comentar a los tecnicos de los sensores de la temperatura y a ver que opinan , gracias .

25/04/2017 03:36 PM

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26/04/2017 02:27 AM en respuesta a Betost En respuesta a Betost

Lo malo de los errores que no ocurren siempre es que son difíciles de diagnosticar. Lo primero que tienes que intentar averiguar lo que está haciendo el ordenador cuando se apaga.


Puede ser algo tan sencillo como que la fuente de alimentación esta fallando.


Si la gráfica estuviera fallado mostraría un error antes de apagarse.

26/04/2017 02:27 AM

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26/04/2017 11:49 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

algunas veces estoy navegando en internet , otra cosa que note si la pongo a dormir con el navegador abierto al tratar de reinicia ya no enciende , la penultima ves estaba solamente haciendo una copia en time machine , los técnicos de apple revisaron la fuente de poder , el logic board y dijeron que paso las pruebas , ya me cambiaron el disco duro e hicieron una reinstalación del software , el viernes pasado fue la ultima vez y ya no ha vuelto a fallar el sábado proximo tengo cita en el apple store. ya les he dicho muchas sugerencias que encuentro en internet y no encuentran nada , incluso revise mi instalación eléctrica y todo esta bien. gracias

26/04/2017 11:49 AM

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26/04/2017 11:54 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

algunas veces estoy navegando en internet , otra cosa que note si la pongo a dormir con el navegador abierto al tratar de reinicia ya no enciende , la penultima ves estaba solamente haciendo una copia en time machine , los técnicos de apple revisaron la fuente de poder , el logic board y dijeron que paso las pruebas , ya me cambiaron el disco duro e hicieron una reinstalación del software , el viernes pasado fue la ultima vez y ya no ha vuelto a fallar el sábado proximo tengo cita en el apple store. ya les he dicho muchas sugerencias que encuentro en internet y no encuentran nada , incluso revise mi instalación eléctrica y todo esta bien. gracias

26/04/2017 11:54 AM

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26/04/2017 04:13 PM en respuesta a Betost En respuesta a Betost

Pues estos fallos son complicados de saber, yo voto por gráfica pero podría ser placa o fuente perfectamente, placa digo por algún sensor, lo raro es que no cante fallo en el AHT aunque como he dicho antes me he peleado con varios fallos de Gráfica con apagados de repente y sin dejar rastro ni decir nada.

26/04/2017 04:13 PM

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26/04/2017 08:30 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

esta mañana se apago nuevamente y despues le hice el test de AHT y no dectecta nada , dice que todo esta bien . antes de apagarse note un olor a ******** y despues se apago estaba viendo videos . la trate de prender con el boton de encendido y no encendio , solo hasta que la desconecte de la electricidad y la volvi a conectar encendio. ,gracias.

26/04/2017 08:30 PM

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