no conecta el iPad con mi wifi

Question

no conecta el iPad con mi wifi

No conecta mi iPad con mi wifi. Antes si, pero de repente ya no. Lo han reseteado en Apple y me han reseteado el router y tampoco funciona.

Publicado el 25/04/2017 11:07 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

25/04/2017 11:33 a. m. en respuesta a Piligamarra

Hola Piligamarra!!

Entiendo que en un Apple Store han restaurado tu iPad, ¿no?.

Si también te han hecho un restet de los ajustes del router, prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple. Prueba todos los pasos, pero sobre todo los pasos 4 y 7.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

25/04/2017 12:43 p. m. en respuesta a Piligamarra

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Entiendo que otro dispositivo conectado a tu router funciona perfectamente. Y que tu iPad funciona perfectamente conectado a otra red Wi-Fi, ¿no?. Si es así, es posible que algo esté afectando a la señal de la Wi-Fi, alguna interferencia o algo parecido. Echa un vistazo a esta web de Apple: Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth - Soporte técnico de Apple. A ver si observas algo que te llame la atención.

También puedes probar con las configuraciones de tu router. A ver si ajustándolo consigues mejorar la señal. En esta web de Apple tienes más detalles: Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 3

25/04/2017 12:36 p. m. en respuesta a santigusa

Nada. Se conecta pero luego no puede acceder a internet. Empieza a dar vueltas "cómo pensando " y no se conecta. Estoy muy disgustada, porque el problema ni es del iPad ni del router. Ambos funcionan perfectamente por separado. Hace una semana funcionaba todo correctamente. No entiendo que ha pasado. Muchas gracias por tu respuesta.

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