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Pregunta: Pagué 50gb me cobraron y no tengo los gb de icloud

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Hola,


Es posible que vieras en el extracto de tu cuenta un cargo de 1.98€ que es una retención que se te devuelve automáticamente al cabo de los días para comprobar que tienes dinero en la tarjeta. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si no aparecen 50GB quizás el pago no ha dado lugar.


Revisa si se hizo el pedido en https://reportaproblem.apple.com/


También puedes consultar con el soporte de iCloud en iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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25/04/2017 08:43 AM en respuesta a Stiniger Garcia En respuesta a Stiniger Garcia

Hola,


Es posible que vieras en el extracto de tu cuenta un cargo de 1.98€ que es una retención que se te devuelve automáticamente al cabo de los días para comprobar que tienes dinero en la tarjeta. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si no aparecen 50GB quizás el pago no ha dado lugar.


Revisa si se hizo el pedido en https://reportaproblem.apple.com/


También puedes consultar con el soporte de iCloud en iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

25/04/2017 08:43 AM

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