Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mi tarjeta para comprar cualquier cosa en apple store aparece declinada y no me deja actualizar ni las gratuitas

No me permite conectar ni descargar absolutamente nada

Aparece cualquier tarjeta que meto como declinada y no he podido usar mis aplicaciones bien desde hace 4 días ha estoy desesperada

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenas, ¿has comprobado que no tengas un saldo pendiente en tu cuenta? mira el siguiente enlace por si te sirve de ayuda: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…. Si no es el caso, y ya has intentado establecer otros métodos de pago validos, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/04/2017 09:04 AM en respuesta a Leslye192314 En respuesta a Leslye192314

Buenas, ¿has comprobado que no tengas un saldo pendiente en tu cuenta? mira el siguiente enlace por si te sirve de ayuda: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…. Si no es el caso, y ya has intentado establecer otros métodos de pago validos, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

28/04/2017 09:04 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Leslye192314

Pregunta: mi tarjeta para comprar cualquier cosa en apple store aparece declinada y no me deja actualizar ni las gratuitas