iPhone se queda en manzana y se apaga

Hola DANIaK47!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque

Puede que aparezca el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante un largo periodo de tiempo en el arranque. Si esto sucede, prueba lo siguiente:

1. Conecta el dispositivo a un ordenador y abre iTunes. Si no tienes un ordenador, puedes pedirlo prestado o acudir a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para recibir ayuda.
2. Mientras el dispositivo esté conectado, fuerza su reinicio.
   • En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen a la vez.
   • En un iPhone 6s o anterior, un iPad, o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio a la vez.
3. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Déjalos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
   
4. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar. iTunes intentará volver a instalar iOS sin eliminar los datos.
   

iTunes descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola estebancrok!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque

Puede que aparezca el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante un largo periodo de tiempo en el arranque. Si esto sucede, prueba lo siguiente:

1. Conecta el dispositivo a un ordenador y abre iTunes.
2. Mientras el dispositivo esté conectado, fuerza su reinicio.

• En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen a la vez.
• En un iPhone 6s o anterior, un iPad, o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio a la vez.

1. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Déjalos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
2. 
3. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar. iTunes intentará volver a instalar iOS sin eliminar los datos.
4. 

iTunes descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola deroka21!!

Con ambas opciones, restaurar y actualizar, iTunes instalará en el iPhone la última versión disponible de iOS. Pero en la web del soporte técnico de Apple pone que se pulse en "Actualizar" para que no se borren los datos del iPhone. Si dispones de una copia de seguridad, ya sea en iTunes o en iCloud, puedes pulsar en "Restaurar". De esa forma, iTunes borrará el contenido del iPhone, instalará la versión más nueva de iOS y después podrás restaurarle la copia de seguridad.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

Hola heber0156!!

Prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola sani13!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer ante el error 9 en iTunes.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz año nuevo!!

Hola ChristianMinuche!!

¿Has probado a forzar el reinicio mientras está conectado a iTunes?.

Saludos!!

ayuda me pasa lo mismo cuando le doy a encender dura dos segundo y luego se apaga y se queda prendido el led de la pantalla y luego de un minuto se apaga la pantalla

Me dice que no lo puedo actualizar (error 3194)

Hola frandecolón!!

Al restaurarlo, ¿lo hiciste poniendo el iPhone en modo recuperación?.

Saludos!!

Hola Alexaa!!

Para el error 3194, echa un vistazo a esta web de Apple: Error 3197, Error 17 o "Este dispositivo no es apto para la compilación solicitada" - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el problema.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Si, esta podría ser la solución pero que hago si no puedo acceder a mi iphone porque se queda en blanco y no tengo forma de poner la clave para que se actualice el software, de ley tengo que restaurarlo?

PS: tengo un iphone 6

Favor ayudenme.

Ayuda me pasa lo mismo cuando le doy a encender dura dos segundo y luego se apaga y se queda prendido el led de la pantalla y luego de un minuto se apaga la pantalla, pero solo me pasa cuando esta conectado a un toma cuando lo conecto a mi computadora no me lo reconoce y no me deja entrar en modo seguro

Dime y si le doy sólo ala opción restaurar y no actualizar, lo qué pasa que con todos los problemas que se hablan del iOS 11 me da temor hacerlo, tu crees que se solucione el problema si solo lo restauro?

hola, he probado con los tutos de arriba y a la hora de de que itunes empieze a restaurar el sistema me da un error 9 he buscado para solucionarlo pero no encuentro nada

Te soluciono el problema que tenías?? Me pasa lo mismo