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Pregunta:

Pregunta: pages se apaga o detiene

Cuando estoy escribiendo un documento en pages , de pronto se me apaga Pages y no me guarda los cambios , que puede pasar??

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2/05/2017 10:37 AM en respuesta a Rociorocio En respuesta a Rociorocio

Hola Rociorocio,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te extendemos la más cordial bienvenida. Entiendo que cuando utilizas Pages en tu Mac por alguna razón se cierra la aplicación y no guarda tus cambios. A nadie nos gusta tener que escribir un documento o proyecto de nuevo. Por esta razón, me encantará ayudarte con esta situación.


Empecemos por asegurarnos que tu Mac este actualizada a la version más nueva de macOS , lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.


  1. Siempre antes de hacer una actualización, asegúrate de tener una copia de seguridad: Hacer copias de seguridad del Mac
  2. Has la actualización al sistema operativo y a las apps como Pages: Actualización del software en tu Mac
  3. Si tu Mac esta actualizada a la versión más nueva, asegúrate de reiniciar la Mac para asegurarte que el problema haya desaparecido.
  4. Si el problema persiste, trata de iniciar la Mac en modo seguro: macOS Sierra: Arrancar en modo seguro
  5. Si el problema no persiste en modo seguro, trata de remover e instalar Pages de nuevo: macOS Sierra: Instalar, actualizar y desinstalar apps

Si el problema persiste, te pedimos que nos proporciones más información acerca de tu Mac como el tipo y versión de macOS para que podamos continuar asistiendo.
Saludos.

2/05/2017 10:37 AM

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