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Pregunta:

Pregunta: Problema de sonido en Apple TV con Panasonic Viera

Tengo una TV Panasonic Viera TX-49DS503E y al instalar el Apple TV me da problemas con reproducción del audio, ya que se escucha entrecortado. ¿Alguien más ha tenido este problema? He revisado configuración de sonido de la TV y el Apple TV, además de las conexiones HDMI y reivindicado todos los aparatos. Muchas gracias.

Apple TV

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2/05/2017 08:46 AM en respuesta a cjerez24 En respuesta a cjerez24

Hola cjerez24!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con el audio, el vídeo o la alimentación en el Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con el audio en tu Apple TV. Mira la sección:

Si escuchas ruidos estáticos o si no escuchas sonido alguno en el Apple TV

Recibe ayuda con el sonido surround. Para otros problemas, sigue estos pasos y comprueba el audio tras cada paso:

  1. Desenchufa ambos extremos de tu cable HDMI. A continuación, vuelve a enchufarlos con firmeza.
  2. Apaga el televisor y el receptor (si estás usando uno). Desenchufa el Apple TV de la corriente y luego vuelve a enchufarlo. Vuelve a encender el receptor y el televisor.
  3. Conecta tu Apple TV directamente al televisor en lugar de utilizar un receptor o un interruptor de HDMI, ya que el problema puede estar en el receptor o el interruptor.
  4. En el Apple TV, selecciona Ajustes > Audio y vídeo.
  5. Asegúrate de haber configurado Salida de audio en Apple TV.
  6. Cambia el modo de audio de Auto a 16 bits.
  7. En el Apple TV (2.ª o 3.ª generación), cambia el ajuste Salida Dolby Digital de Activado a Desactivado.
  8. Para los problemas de sonido distorsionado o de sincronización de audio, puede que necesites desactivar la nivelación de volumen u otros controles de procesamiento de audio de tu televisor o receptor. Consulta el manual o llama al fabricante si necesitas ayuda.

Si no oyes sonido cuando navegas por el menú, selecciona Ajustes > Audio y vídeo. Después, asegúrate de que Efectos de sonido y música esté activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/05/2017 08:46 AM

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Pregunta: Problema de sonido en Apple TV con Panasonic Viera