🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

cjerez24 Autor

Nivel 1

5 puntos

Problema de sonido en Apple TV con Panasonic Viera

Tengo una TV Panasonic Viera TX-49DS503E y al instalar el Apple TV me da problemas con reproducción del audio, ya que se escucha entrecortado. ¿Alguien más ha tenido este problema? He revisado configuración de sonido de la TV y el Apple TV, además de las conexiones HDMI y reivindicado todos los aparatos. Muchas gracias.

Apple TV

Publicado el 1/05/2017 04:40 p. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

Publicado el 2/05/2017 08:46 a. m.

Hola cjerez24!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con el audio, el vídeo o la alimentación en el Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con el audio en tu Apple TV. Mira la sección:

Si escuchas ruidos estáticos o si no escuchas sonido alguno en el Apple TV

Recibe ayuda con el sonido surround. Para otros problemas, sigue estos pasos y comprueba el audio tras cada paso:

Desenchufa ambos extremos de tu cable HDMI. A continuación, vuelve a enchufarlos con firmeza.
Apaga el televisor y el receptor (si estás usando uno). Desenchufa el Apple TV de la corriente y luego vuelve a enchufarlo. Vuelve a encender el receptor y el televisor.
Conecta tu Apple TV directamente al televisor en lugar de utilizar un receptor o un interruptor de HDMI, ya que el problema puede estar en el receptor o el interruptor.
En el Apple TV, selecciona Ajustes > Audio y vídeo.
Asegúrate de haber configurado Salida de audio en Apple TV.
Cambia el modo de audio de Auto a 16 bits.
En el Apple TV (2.ª o 3.ª generación), cambia el ajuste Salida Dolby Digital de Activado a Desactivado.
Para los problemas de sonido distorsionado o de sincronización de audio, puede que necesites desactivar la nivelación de volumen u otros controles de procesamiento de audio de tu televisor o receptor. Consulta el manual o llama al fabricante si necesitas ayuda.

Si no oyes sonido cuando navegas por el menú, selecciona Ajustes > Audio y vídeo. Después, asegúrate de que Efectos de sonido y música esté activado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

No hay respuestas.

Problema de sonido en Apple TV con Panasonic Viera