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Pregunta: OLVIDE PREGUNTAS DE SEGURIDAD ICLOUD

BUENAS NOCHES, MI CUENTA DE ICLOUD SE BLOQUEO Y NO RECUERDO LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD Y LA OPCION DE CORREO QUE ME PODRIAN ENVIAR PARA DESBLOQUEAR ES EL MISMO CORREO DE ICLOUD QUE ESTA BLOQUEADO. HE VISTO QUE LA MAYORIA DE OPCIONES DE SOLUCION QUE BRINDAN ES SOLO PARA ID APPLE PERO EN ESTE CASO ES ICLOUD.

AGRADEZCO SU AYUDA DE ANTEMANO.

iPad, iOS 9.3.5

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Hola Diana,


El Apple ID sirve para iCloud y iTunes. Es decir, tu Apple ID es el mismo a tu correo iCloud.


Si en este caso no recuerdas las respuestas a las preguntas de seguridad y no es posible utilizar la opción de correo de recuperación (por ser el mismo), tu opción es consultar directamente con Apple por teléfono.


Ve al final de esta página Apple ID. Soporte técnico de Apple oficial


Un saludo.

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3/05/2017 03:16 AM en respuesta a DIANA TOCHE En respuesta a DIANA TOCHE

Hola Diana,


El Apple ID sirve para iCloud y iTunes. Es decir, tu Apple ID es el mismo a tu correo iCloud.


Si en este caso no recuerdas las respuestas a las preguntas de seguridad y no es posible utilizar la opción de correo de recuperación (por ser el mismo), tu opción es consultar directamente con Apple por teléfono.


Ve al final de esta página Apple ID. Soporte técnico de Apple oficial


Un saludo.

3/05/2017 03:16 AM

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