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Pregunta:

Pregunta: Apague mi Mac durante el proceso de encendido y no pude volver a encenderlaa. Alguna sugerencia para resolver el problema o al menos para recuperar la inflo del disco?

Apague mi Mac durante el proceso de encendido y no pude volver a encenderla más. Alguna sugerencia para resolver el problema o al menos para recuperar la info del disco?

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4/05/2017 03:26 PM en respuesta a CamelotBRC En respuesta a CamelotBRC

Hola CamelotBRC,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te extendemos la más cordial bienvenida. Entiendo que después de apagar tu Mac cuando apenas estaba encendiendo, tu Mac ya no prende más. Entiendo que esto puede ser preocupante. Me encantaría ayudarte con esta situación.


Me gustaría recomendarte el siguiente artículo el cual contiene algunos pasos que te pueden ser útiles. Una vez ahí, puedes revisar los siguientes pasos para descartar que el problema sea de video o del equipo mismo:

Si una Mac no se enciende​


Cómo descartar problemas relacionados con la pantalla

Primero, asegúrate de que la pantalla no sea la causa del problema. Para hacerlo, presiona el botón de encendido de la computadora. Si la Mac se enciende, pero no se muestra ninguna imagen, puede ocurrir lo siguiente:

  • Es posible que se oiga el sonido de inicio.
  • Es posible que se oiga el ruido del ventilador o del disco duro.
  • Si la Mac tiene un LED de reposo, es posible que se encienda.
  • Al presionar la tecla Caps Lock del teclado, es posible que se encienda la luz correspondiente.

Si ocurre algo de esto y tienes una pantalla externa, obtén ayuda para solucionar problemas de video en pantallas externas conectadas a la Mac. De lo contrario, continúa leyendo esté artículo.

Si tienes más información que nos pueda ser útil no dudes en incluirla en tu respuesta.

Un saludo cordial.

4/05/2017 03:26 PM

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