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Esta copia de itunes está dañada

Hola, intento abrir itunes y me salta el siguiente mensaje: "Esta copia de itunes está dañada y no se ha instalado correctamente. Vuelva a instalar itunes. (42404).

El caso es que me descargo itunes y no me deja instalarlo. He leído que tengo que desinstalar una serie de programas de apple, pero, por ejemplo, Apple Software Update me aparece en el panel de control con el logo como un folio en blanco.

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias


Mané

Publicado el 4/05/2017 10:19 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/05/2017 01:34 p. m.

Hola Mané,


Intenta reinstalarlo siguiendo cada uno de estos pasos y comprobando que no tienes ningún antivirus o sistema de seguridad que bloquee el proceso. Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…


Si el error persiste necesitarías asistencia técnica Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/05/2017 01:34 p. m. en respuesta a manebarquero

Hola Mané,


Intenta reinstalarlo siguiendo cada uno de estos pasos y comprobando que no tienes ningún antivirus o sistema de seguridad que bloquee el proceso. Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…


Si el error persiste necesitarías asistencia técnica Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Esta copia de itunes está dañada

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