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Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo

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Pregunta:

Pregunta: Imposible restaurar desde copia de seguridad

Hago todos los pasos para restaurar respaldo y me sale la leyenda "imposible restaurar respaldo" cómo puedo resolverlo?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Luis Lalo!!

¿Desde donde restauras la copia de seguridad, desde iTunes o desde iCloud?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restaurar a partir de una copia de seguridad tanto de iTunes como de iCloud.

Si el fallo es con una copia de iCloud, mira esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si el fallo es con una copia de seguridad de iTunes, mira esta otra web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…

En ambas hay instrucciones para intentar solucionar el error.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/05/2017 12:25 AM en respuesta a Luis Lalo En respuesta a Luis Lalo

Hola Luis Lalo!!

¿Desde donde restauras la copia de seguridad, desde iTunes o desde iCloud?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restaurar a partir de una copia de seguridad tanto de iTunes como de iCloud.

Si el fallo es con una copia de iCloud, mira esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si el fallo es con una copia de seguridad de iTunes, mira esta otra web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…

En ambas hay instrucciones para intentar solucionar el error.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/05/2017 12:25 AM

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Pregunta: Imposible restaurar desde copia de seguridad