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Pregunta:

Pregunta: Problemas wifi

Tengo que estar pegada al router para que funcione mi Wifi, como lo soluciono

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8/05/2017 11:53 AM en respuesta a Carla N En respuesta a Carla N

Hola Carla N!!

Puedes probar varias cosas.

En primer lugar, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

En segundo lugar, echa un vistazo a estas web's de Apple:

Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth

A ver si con todo lo anterior consigues mejorar la conectividad Wi-Fi de tu iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/05/2017 11:53 AM

Responder Útil

9/05/2017 10:34 AM en respuesta a Carla N En respuesta a Carla N

No se si te servirá, pero algunos routers mandan dos señales, y una de ellas es más potente, y está preparado para aparatos más modernos. Pero los menos modernos detectan esta red, y al conectarse a ella no "pueden" con esa potencia.

Comprueba si el router tiene alguna luz con denominación "plus".

Si es as, tienes que configurar la "normal", y decirle al iPhone que descarte la "plus".

Espero te sirva.


Saludos!!!

9/05/2017 10:34 AM

Responder Útil

10/05/2017 12:55 AM en respuesta a Carla N En respuesta a Carla N

Ok, pues, quizás será cuestión de llevar tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Quizás la antena Wi-Fi se haya dañado.

Si no tienes una tienda de Apple cerca, contacta con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/05/2017 12:55 AM

Responder Útil
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Pregunta: Problemas wifi