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Pregunta:

Pregunta: Contraseña de iPhone

Buenos Dias.

El dia de ayer otra persona intento desbloquear mi iPhone 6s y lo hizo hasta que aparece la leyenda de "iPhone Desactivado" espere "ciertos" minutos. El problema es que yo SI me se mi contraseña pero al tener la chance de escrbirla de nuevo el iPhone no la reconoce. Y no quiero perder mis datos al restablecer solo por esa "mala jugada". Soy usuario de iPhone de toda la vida y he visto varios casos asi pero guardo la esperanza de que puedan ayudarme. Muchas Gracias. Estoy en iOs 10

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Hola Mikmes!!

Cuando se introduce un código erróneo más de seis veces seguidas en un dispositivo iOS, por seguridad, se desactiva. Es algo que no se puede cambiar y, aunque después de desactivarse le pongas la contraseña correcta, seguirá desactivado. Entonces, hay que borrar el contenido del dispositivo. Aí se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo, aunque sea el mismo. A menos que hayas hecho una copia de seguridad antes de que el iPhone quedara desactivado, no podrás recuperar los datos que contenía. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod ... - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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9/05/2017 11:41 AM en respuesta a Mikmes En respuesta a Mikmes

Hola Mikmes!!

Cuando se introduce un código erróneo más de seis veces seguidas en un dispositivo iOS, por seguridad, se desactiva. Es algo que no se puede cambiar y, aunque después de desactivarse le pongas la contraseña correcta, seguirá desactivado. Entonces, hay que borrar el contenido del dispositivo. Aí se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo, aunque sea el mismo. A menos que hayas hecho una copia de seguridad antes de que el iPhone quedara desactivado, no podrás recuperar los datos que contenía. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod ... - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/05/2017 11:41 AM

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