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Pregunta:

Pregunta: 0xc00007b

después de actualizar itunes a su ultima versión para win 7 de 64 bits
me arroja este error, alguien sabe como solucionarlo? Archivo cargado por el usuario

iPhone 7, iOS 10.3.1

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Hola disanchez!!

Es posible que, al actualizar iTunes, haya habido algún problema con la instalación. Para intentar solucionarlo, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support, en donde te explican como eliminar iTunes y como volverlo a instalar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/05/2017 06:17 PM en respuesta a disanchez En respuesta a disanchez

Hola disanchez!!

Es posible que, al actualizar iTunes, haya habido algún problema con la instalación. Para intentar solucionarlo, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support, en donde te explican como eliminar iTunes y como volverlo a instalar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/05/2017 06:17 PM

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16/05/2017 06:21 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

santigusa gracias por intentar ayudar, pero la verdad es que la solución que propones no me funciono.
al parecer es algo de la ultima actualización de itunes, ya que probé instalando una versión antigua y funciono con normalidad, pero para mi mala suerte para poder sincronizar con mi iphone me pide la versión actual, así que solo queda esperar una versión nueva del software pronto y ver si funciona.

16/05/2017 06:21 PM

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16/05/2017 06:35 PM en respuesta a disanchez En respuesta a disanchez

De nada!! Es un placer 🙂

Vaya 😟

Ayer mismo salieron versiones nuevas para muchos dispositivos de Apple, entre ellas para iTunes, la 12.6.1. ¿Has probado esa?.

Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/05/2017 06:35 PM

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Perfil de usuario para usuario: disanchez

Pregunta: 0xc00007b