Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Como solucionar un problema de bloqueo por IMEI?

Hola buenas noches,soy Argentino tengo un problema con un bloqueo de IMEI por reporte, me vendieron un iphone usado que tiene estos problemas, el teléfono esta liberado pero tiene un reporte, hice un informe de chequeo y me dijeron que esta reportado por una compañía de servicios Argentina, que es Telecom Personal, pero me eh dirigido a esta empresa y me dicen que ese bloqueo es imposible ya que ellos no venden la Apple, entoces nose que hacer, reclame ala pagina que me dio esa info y me dicen eso fue sacado de la central internacional de datos GSMA, nose que hacer, me podrían dar un correo de apple donde yo pueda mandar este problema? mi correo es *** @hotmail.com Muchas gracias, saludos att Gustavo, espero su ayuda.

<Correo electrónico editado por el Moderador>

iPhone 6, iOS 10.3.1, null

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

11/05/2017 09:53 PM en respuesta a Gusti97 En respuesta a Gusti97

Hola Gusti97!!

Vaya 😟 Siento que te encuentres en esa situación 😟

Creo que la única manera de quitar el bloque por IMEI es que lo haga la operadora que lo bloqueó a petición del titular del IMEI.

Si quieres contactar con Apple para exponerles el problema, en esta web oficial: https://www.apple.com/es/contact/, están todas las formas de comunicarse con Apple. Hay algunas direcciones de correo y los teléfonos del soporte técnico de todo el mundo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/05/2017 09:53 PM

Responder Útil (1)

11/05/2017 10:30 PM en respuesta a Gusti97 En respuesta a Gusti97

Me parece qué hay oportunidad con algunos operadores y algunos citios Web de comprar un IMEI nuevo, es necesario hacer el cambio desde el celular con ayuda de itunes.

Es necesario que te asesores mejor con los operadores de tu ciudad o en los cirios web que sean compatibles con tu ciudad.

11/05/2017 10:30 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Gusti97

Pregunta: Como solucionar un problema de bloqueo por IMEI?