iPhone 6. Batería siempre al 100%.

Hola eliaszamdi!!

Vaya, eso es extraño. Parece algún tipo de problema de software, en que la batería y el sistema operativo no se comunican bien.

¿Como has actualizado el iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo has actualizado desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad del iPhone que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Jose_82 !!

Gracias por compartir la información 🙂

Por lo que comentas, parece que algo le pasa a tu iPhone y estaría bien llevarlo a revisar.

Otra opción es restaurar el iPhone con iTunes sin restaurar ninguna copia de seguridad, por si el fallo está en la copia de seguridad.

A ver que te vuelven a decir en el soporte técnico y nos cuentas.

Saludos!!

Hola carlosdangond !!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. La última versión pública disponible es iOS 10.3.3.

En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

¿Le has cambiado la batería?. ¿Cuanto tiempo hace que tienes el iPhone?. ¿Lo compraste nuevo?.

Prueba a restaurarlo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Hola RomanHerreraaG!!

Gracias por compartir tu experiencia!! 🙂

En efecto, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software, que se suele solucionar restaurando el iPhone con iTunes en un ordenador.

Me alegra que lo hayas podido solventar 🙂

Saludos!!

Hola hernán2307!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.

En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Me alegro de que lo hayas podido solucionar y gracias por la información 🙂

Si quieres, puedes informar del posible fallo directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple

Saludos!!

Hablé ayer y en principio me dijeron que era un problema del teléfono en si, hasta que les comenté que había leído que le pasaba a más gente y que parecía ser un problema de la última actualización, luego reconocieron que podría ser software y me han dicho que llame hoy al departamento superior. Ya os cuento!

No el iPhone ya tiene como 2 años, estuve en una tienda en Colombia autorizada de Apple y le hicieron un test en GSX (pagina de diagnostico Apple) y todavia sale bien. Restaure el equipo desde cero en mi casa luego en la tienda Mac Center (tienda Apple autorizada) pero sigue igual 😕. Voy a llevarlo en agosto a USA a la tienda Apple para ver si me cambian la bateria del equipo. Estoy esperando el iPhone 8 para cambiarlo. 🙂 nuevamente muchas gracias.

De nada!! Es un placer 🙂

Ok.

Con dos años ya de uso, es posible que esté llegando al final de su vida útil. Las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Cuando la cambies en el Apple Store, cuéntanos que tal ha ido.

Saludos!!

Uf!! Se nota que la has cuidado si ha durado más de 700 ciclos 🙂 Es importante cargar el iPhone con el cable original o uno certificado. Así se cuida la batería.

La batería te la pueden cambiar en un Apple Store o en un servicio autorizado. Te la cambiarán por una nueva original.

Hola, si de algo sirve para este problema en general, yo lo resolvi con el siguiente metodo:

Primeramente creo que es un problema de software entre la interfaz de la bateria y el sensor del mismo. Yo note que siempre que lo dejo cargando mas tiempo de lo debido, el problema se presenta y cuando lo desconecto la bateria se queda atascada en un 100%.

Intente todos los metodos de resolucion que he visto en los foros y ninguno funciono, simplemente descargue mediante Itunes la ultima version del software y la anterior para asegurarme de que alguna de las dos estuviera mal.(A final de cuentas esto funciona con cualquiera de las dos)

Luego hice un respaldo de los datos del Iphone y le cargue desde cero la version anterior a la de mi software (10.3.3). Luego de instalar correctamente el sistema operativo en el telefono mediante la PC, le cargue el respaldo y como sin nada la bateria comenzo a marcar bien.

Mi teoria de que se debe a un problema con el software y el sensor de corriente es valida para mi porque ya hice esto mas de dos veces cuando eh dejado cargando el celular demaciado tiempo despues de que la carga estaba al 100% (Durante la noche por ejemplo cuando lo conectas y lo desconectas hasta la siguiente mañana)

Espero que para algunos aplique la solucion. Saludos

Hola! Vengo experimentando inconvenientes con la batería de mi iphone 6 desde hace unos días. Está permanentemente al 100%. Se apaga solo, lo enciendo luego de esperar algunas horas y sigue igual. ¿Sugerencias?