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Pregunta:

Pregunta: no puedo configurar mi ID

al poner mi ID me menciona imposible iniciar sesión

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13/05/2017 05:51 AM en respuesta a isaac117 En respuesta a isaac117

Hola isaac117!!

¿En qué dispositivo te ocurre eso?.

¿En que sitio o app te ocurre?.

Prueba de entrar en otro servicio de Apple para comprobar si el ID y la contraseña son correctos. Prueba por ejemplo en la web de www.appleid.apple.com

Si puedes entrar en esa web de Apple, es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/

Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida.

Prueba en otro momento o en otra franja horaria.

También puedes probar de restaurar el dispositivo iOS con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Si no puedes resolver el inconveniente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/05/2017 05:51 AM

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Pregunta: no puedo configurar mi ID