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Pregunta:

Pregunta: Mi cámara trasera y el flash no responden.

Tengo un iPhone 5s y hace unos días actualice la versión del iOs a 10.3.1 y ayer me percate que ni mi cámara trasera ni mi flash funcionaban, cuando abro la cámara en forma de la trasera; la pantalla se pone negra pero siguen saliendo todos los items (HDR, Flash, Foto, Cuadrada, Enfoque, etc) y el flash dice que esta desactivado y que el iPhone debe enfriarse antes de que puedas usar el flash, aunque el iPhone al tacto esta a una temperatura normal diría yo, osea que puede ser un error o algo muy interno, Debo aclarar que la cámara frontal tiene un funcionamiento normal. Pdta: no eh dejado golpear el celular.

*Ya Active y desactive las restricciones y no sirvió de nada.

No se que pueda ser, sera que ¿me pueden ayudar? Gracias.

iPhone 5s, iOS 10.3.1

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13/05/2017 12:49 AM en respuesta a ManuelOrtiz En respuesta a ManuelOrtiz

Buenas, te recomendaría que restauras el iphone a sus valores de fabrica, y si tras realizarlo sigues con el problema deberías ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple, coméntales el problema y a ver que solución pueden darte.

Un saludo

13/05/2017 12:49 AM

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Perfil de usuario para usuario: ManuelOrtiz

Pregunta: Mi cámara trasera y el flash no responden.