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Pregunta:

Pregunta: cambie el número de cuenta de mis cargos a otra tarjeta, ahora no puedo ver mi música ni escuchar. No me han cobrado la mensualidad y si tengo fondos.

Como solicitó que me hagan el cargo?

Como Activo nuevamente mi cuenta? O tengo que esperar ?

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Buenas,


Actualiza tu forma de pago en los datos de pago de iTunes y comprueba el estado de tu membresía si tienes Apple Music.


Pasos https://support.apple.com/es-es/HT201266 y https://support.apple.com/es-es/HT202039


Un saludo.

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16/05/2017 10:41 AM en respuesta a Berenisce En respuesta a Berenisce

Buenas,


Actualiza tu forma de pago en los datos de pago de iTunes y comprueba el estado de tu membresía si tienes Apple Music.


Pasos https://support.apple.com/es-es/HT201266 y https://support.apple.com/es-es/HT202039


Un saludo.

16/05/2017 10:41 AM

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Pregunta: cambie el número de cuenta de mis cargos a otra tarjeta, ahora no puedo ver mi música ni escuchar. No me han cobrado la mensualidad y si tengo fondos.