P: Problema al añadir tarjeta a apple pay

Buenas. Tengo un iPhone 7 con la última actualización, 10.3.2. El caso es que no puedo añadir mi tarjeta de débito del santander a Apple pay. Anteriormente si la usé, pero al restaurar el móvil e intentar volver a ponerla da error. La borré de iCloud, para volver a ponerla. La cuestión es que ahora a veces se añade solo a iCloud pero no aparece en el dispositivo, y me dice "la tarjeta ya está en wallet". Alguna solución? El banco dice que todo está correcto así que el problema no viene por ahí.

Publicado el 19/05/2017 03:20 AM

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  • por santigusa,

     santigusa 19/05/2017 04:18 AM en respuesta a isidorogallego
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    19/05/2017 04:18 AM en respuesta a isidorogallego

    Hola isidorogallego!!

    ¿Como vas actualizando el iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad del iPhone que después le podrás restaurar.

    Por otro lado, si a veces aparece la tarjeta, otras veces no, otras no acepta la configuración de la tarjeta, y cosas así, es posible que si intentas muchos cambios seguidos iCloud se satura para ejecutar todas las órdenes.

    Prueba con restaurar el iPhone con iTunes y dejar un par de días que el proceso de restauración se finalice correctamente.

    Si pasados un par de días ves que no hay ninguna tarjeta en tu Apple Pay, intenta configurarla.

    Prueba y nos cuentas.

    Saludos!!

    19/05/2017 04:18 AM

  • por isidorogallego,

     isidorogallego 19/05/2017 04:22 AM en respuesta a santigusa
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    Apple Pay
    19/05/2017 04:22 AM en respuesta a santigusa

    Muchas gracias, lo probaré.

    19/05/2017 04:22 AM

  • por santigusa,

     santigusa 19/05/2017 05:20 AM en respuesta a isidorogallego
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    Apple Watch
    19/05/2017 05:20 AM en respuesta a isidorogallego

    De nada!! Para eso estamos

    Ok. Prueba y nos cuentas.

    Saludos!!

    19/05/2017 05:20 AM

  • por isidorogallego,

     isidorogallego 19/05/2017 07:50 AM en respuesta a santigusa
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    Apple Pay
    19/05/2017 07:50 AM en respuesta a santigusa

    Nada, no ha habido suerte, sigue la tarjeta añadiendose en iCloud pero no aparece en el Wallet del dispositivo. Ya lo he puesto en conocimiento de Apple pero no saben a que se debe

    19/05/2017 07:50 AM

  • por santigusa,

     santigusa 19/05/2017 10:47 PM en respuesta a isidorogallego
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    Apple Watch
    19/05/2017 10:47 PM en respuesta a isidorogallego

    Vaya

    Entiendo que has contactado con el soporte técnico de Apple. ¿Qué te han dicho?. ¿No saben por qué puede ser?.

    Saludos!!

    19/05/2017 10:47 PM