iCloud en mi dispositivo está desactivado, no me permite activarlo.

No, no aparece la foto, pero bueno, quizás será mejor que sigas intentando contactar con el soporte técnico de Apple. Insiste, que a veces tienen mucho volumen de trabajo y cuesta que entre la llamada.

De nada!! Es un placer 🙂

Ok. Viendo tu modelo de Mac se me ocurre otra cosa. ¿Tienes la autenticación de doble factor activada en tu ID?. Si es así, el sistema Yosemite no es compatible con la autenticación. Y debes tener iTunes en la versión 12.3 o posterior. ¿Qué versión de iTunes tienes?.

Entiendo que en el Mac introduces tu contraseña seguida del código de verificación que obtienes del iPhone. Todo seguido, sin espacios, ¿no?. ¿Y sigue sin aceptar la contraseña?. Si es así, desactiva la verificación de doble factor, a ver si los problemas vienen por eso.

Ok.

En el Mac debes introducir tu contraseña seguida del código de verificación que aparece en el iPhone, todo seguido, sin espacios.

Por ejemplo, digamos que tu contraseña fuera "ABCD" y el código de verificación que aparece en el iPhone fuera "123456". Bien, pues en el Mac deberías introducir en el campo de contraseña lo siguiente: "ABCD123456".

En el campo de contraseña debes introducir tu contraseña seguida del código de verificación que te aparece en el iPhone, todo seguido y sin espacios.

Ok. Pues entonces, es posible que tu Mac con Yosemite no sea nada compatible con la autenticación. Si ves que pruebas un par de veces y no hay manera, desactiva la autenticación de tu cuenta y prueba si el Mac ya te deja acceder a tu cuenta.

Bueno, si tu Mac ya ha aceptado bien el inicio de sesión, algo hemos conseguido 🙂

Vamos con lo de la copia del iPhone en iCloud.

¿Tienes suficiente espacio en iCloud?.

Prueba de borrar la copia de diciembre que tienes ahora. Es posible que se haya corrompido, por algún motivo, y no te deje hacer la nueva copia de seguridad. Después de borrarla, prueba de activar la copia automática en iCloud y de hacer una nueva copia de seguridad en iCloud.

Milu005 escribió:

Leí en la página de Apple que cuando dejas de hacer respaldo por más de tres meses borran automáticamente lo último que tenias eso es cierto?

Pues, no había oído eso nunca. ¿En qué web leíste eso?. ¿Era oficial de Apple?. Yo creo que no se borra nada. Es tu copia de seguridad y la puedes conservar siempre que quieras.

Milu005 escribió:

Acabo de ver en iCloud acerca de mi último respaldo y no existe. Dice: último respaldo: nunca.

Ok. ¿Lo has mirado desde los Ajustes del iPhone, tu ID de Apple, iCloud, Almacenamiento de iCloud, Gestionar almacenamiento, Copias de seguridad?.

Milu005 escribió:

También comentarte que si tengo espacio en iCloud. Además que extendí el almacenamiento por si acaso eso era.

Ok, estupendo.

Milu005 escribió:

Intenté activar el botón de respaldo pero obtengo la misma respuesta. Que ha ocurrido un error.

Ok. Prueba de cerrar tu sesión en iCloud y volverla a iniciar. A ver si reacciona el sistema y te deja activar la copia automática en iCloud.

Ok. Muchas gracias por la información!! 🙂 No me había leído las condiciones de uso de iCloud 😊

Estupendo por tu Mac!! 🙂 Parece que ya ha aceptado bien la contraseña junto con el código de verificación de la autenticación de doble factor.

En el iPhone, prueba de cerrar tu sesión en iCloud, reiniciar el iPhone y volver a abrir tu sesión. A ver si reacciona el sistema y te deja activar la copia automática en iCloud.