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Pregunta: Hola mi iPhone 7 estaba en una llamada y de pronto me dejaron de escuchar y ahora no me oyen o me escuchan entrecortado o con ruido pero intente por whatsapp y me escuchan sin problema alguno igual el micrófono si graba

Problema al llamar en mi iPhone 7

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Jonathanortega08021990!!

Puede que fuera un problema puntual por falta de cobertura de red. Además, comentas que por otras apps sí te escuchan y has grabado cosas por el mocrófono, así que parece que los micrófonos funcionan bien. De todas formas, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con los micrófonos del iPhone.

Si crees que es problema de tu iPhone, aunque no lo parece, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador. Así se actualizará, si aún no lo está. Antes de nada haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/05/2017 10:54 PM en respuesta a Jonathanortega08021990 En respuesta a Jonathanortega08021990

Hola Jonathanortega08021990!!

Puede que fuera un problema puntual por falta de cobertura de red. Además, comentas que por otras apps sí te escuchan y has grabado cosas por el mocrófono, así que parece que los micrófonos funcionan bien. De todas formas, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con los micrófonos del iPhone.

Si crees que es problema de tu iPhone, aunque no lo parece, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador. Así se actualizará, si aún no lo está. Antes de nada haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Saludos!!

21/05/2017 10:54 PM

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21/05/2017 10:59 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias!! Solo me falta intentar por iTunes el micrófono funciona y tengo cobertura pues he estado llamando por whatsapp con mis datos esperemos que iTunes lo solucione

21/05/2017 10:59 PM

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Perfil de usuario para usuario: Jonathanortega08021990

Pregunta: Hola mi iPhone 7 estaba en una llamada y de pronto me dejaron de escuchar y ahora no me oyen o me escuchan entrecortado o con ruido pero intente por whatsapp y me escuchan sin problema alguno igual el micrófono si graba