Cuando grabo un video por WhatsApp no se escucha no hay audio ayuda porfa

Question

Nivel 1

37 puntos

Cuando grabo un video por WhatsApp no se escucha no hay audio ayuda porfa

Buenas noches, pasa que cuando envío un video grabado desde WhatsApp no se escucha el audio del video no se que está pasando

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

Publicado el 22/05/2017 07:08 a.m.

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Answer 1

Luis Alonso Autor

Nivel 1

37 puntos

22/05/2017 03:13 p.m. en respuesta a santigusa

Buenos días, desde el app de la cámara no hay problema, del Messenger también no hay ningún problema, y los micrófonos de WhatsApp estan activados incluso a veces cuando grabo se escucha 1 o 2 segundos del video un pequeño sonido al principio luego se va el audio está complicado

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

22/05/2017 04:01 p.m. en respuesta a Luis Alonso

Vaya, pues, si solo falla con WhatsApp, es posible que sea problema de WhatsApp.

Manténlo actualuzado y/o prueba de restaurar la app, borrándola y volviéndola a instalar. Antes de nada haz una copia de seguridad de tus chats.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 3

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

22/05/2017 09:59 a.m. en respuesta a Luis Alonso

Hola Luis Alonso!!

¿Si grabas un vídeo con la app Cámara del iPhone sí se escucha el audio?.

Comprueba que WhatsApp tiene permiso para acceder a los micrófonos del iPhone. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Micrófono, que WhatsApp esté activado.

Saludos!!

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