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Pregunta:

Pregunta: Cuando grabo un video por WhatsApp no se escucha no hay audio ayuda porfa

Buenas noches, pasa que cuando envío un video grabado desde WhatsApp no se escucha el audio del video no se que está pasando

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Vaya, pues, si solo falla con WhatsApp, es posible que sea problema de WhatsApp.

Manténlo actualuzado y/o prueba de restaurar la app, borrándola y volviéndola a instalar. Antes de nada haz una copia de seguridad de tus chats.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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22/05/2017 11:59 AM en respuesta a Luis Alonso En respuesta a Luis Alonso

Hola Luis Alonso!!

¿Si grabas un vídeo con la app Cámara del iPhone sí se escucha el audio?.

Comprueba que WhatsApp tiene permiso para acceder a los micrófonos del iPhone. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Micrófono, que WhatsApp esté activado.

Saludos!!

22/05/2017 11:59 AM

Responder Útil

22/05/2017 05:13 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenos días, desde el app de la cámara no hay problema, del Messenger también no hay ningún problema, y los micrófonos de WhatsApp estan activados incluso a veces cuando grabo se escucha 1 o 2 segundos del video un pequeño sonido al principio luego se va el audio está complicado

22/05/2017 05:13 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/05/2017 06:01 PM en respuesta a Luis Alonso En respuesta a Luis Alonso

Vaya, pues, si solo falla con WhatsApp, es posible que sea problema de WhatsApp.

Manténlo actualuzado y/o prueba de restaurar la app, borrándola y volviéndola a instalar. Antes de nada haz una copia de seguridad de tus chats.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/05/2017 06:01 PM

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Pregunta: Cuando grabo un video por WhatsApp no se escucha no hay audio ayuda porfa