Mi iphone 5s se bloqieo hice un respaldo de la info con itunes , ahpra tengo iphone 6 y quiero restaurar al info en dicho dispositivo , como lo hago?
iPhone 6, iOS 10.3.1
Hola Aries34!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Restaurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad de iTunes
Obtén ayuda para restaurar a partir de una copia de seguridad de iTunes.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola gracias por responder lo conecte e hice lo que indica pero me sale un mensaje que es corrupto o que la version no es compatible, el telefono iphone 6 se esta actualizando a la 10.3.2: , sin embargo con esta version mi anterior telefono iphone 5s termino en la pantalla roja.
Espero poder retaurar la informacion enn este nuevo iphone, ya les comento
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Pues, si sale ese mensaje, es posible no puedas restaurar la copia de seguridad. Se ha podido corromper por varios motivos, o puede que no sea compatible con iOS 10.3.2. ¿Qué versión de iOS tenía el anterior iPhone?.
Saludos!!
Hola la versión del antiguo teléfono era 10.2.2 y el respaldo fue realizada con esa versión , y se malogró instalando la versión 10.3.2.
Pero con temor actualice el iPhone 6 con 10.3.2 ,luego lo conecte al iTunes y si se pudo ejecutar el respaldo en el nuevo y ya recupere toda la Info.
Gracias por los comentarios y la ayuda
Hola,
Me gustaría saber si entonces el problema se encontraba en las versiones del iOS de los dispositivos.
La copia de seguridad estaba hecha a partir de un iOS más viejo y luego pudiste instalarla en un dispositivo con una versión de iOS actualizada?
Muchas gracias, creo que tengo el mismo problema.
Hola, buenos días!!
Resulta que hice una copia de seguridad de mi iPhone en iTunes, después lo restauré mi iPhone (hice esto porque el móvil me funcionaba fatal, y pensé que lo mejor sería borrarlo todo), y ahora es el momento en el que quiero hacer la copia del ordenador al iPhone, para recuperar todas las fotos que tenía, contactos... ya que en iCloud no tenía nada. Se supone que la copia se realizó correctamente, pero cuando quiero hacerla del ordenador al iPhone me aparece un mensaje que dice que la copia está corrompida o no es compatible con el iPhone al que se quiere realizar.
No entiendo por qué iba a estar corrompida, así que pensé que tal vez el problema se encontraba en que cuando yo realicé la copia del iPhone al ordenador, mi iPhone tenía una versión iOS más antigua a la que tengo ahora cuando quiero realizar la copia del ordenador al iPhone.
Espero haberme explicado bien. He leído en varios foros que si me aparece ese mensaje ya no podré volver a utilizar esa copia, pero espero que aún haya alguna solución.
Muchas gracias!!
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok.
sandra1998 escribió:
me aparece un mensaje que dice que la copia está corrompida o no es compatible con el iPhone
Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad 😟
sandra1998 escribió:
No entiendo por qué iba a estar corrompida
En ocasiones ocurre y puede deberse a diversos factores.
¿No tenías ninguna copia de seguridad echa en iCloud?.
De nada!! Ha sido un placer 🙂
Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂
Y gracias por compartir la información 🙂
Saludos!!
la copia de suguridad de iphone 5s quiero descargarla en le iphone 6 desde itunes como hago
