🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problemas de conexión wifi en iPhone 5s

Desde que instalé la actualización iOS 10.3.2 en mi iPhone 5s, cada vez que lo desbloqueo aparece una molesta pantalla de "Selecciona una red inalámbrica", con una lista de las redes disponibles en ese momento. Esto antes no pasaba, y ocurre aunque el móvil disponga de conexión 4G y esté a tope de cobertura ¿cómo podría solucionarlo? ¿Os pasa a vosotros?

También os cuento que la última vez que intenté conectarme a una red wifi de un bar, tras meter la contraseña no ocurría absolutamente nada, y simplemente no se conectaba. Como veis, todos los caminos llevana Roma, y la conectividad wifi del terminal se ve comprometida desde la actualización iOS 10.3.2

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 26/05/2017 01:15 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/05/2017 05:43 p. m.

Hola Sewi!!

Por la primera consulta, comprueba que no tengasa ctivada la opción de "preguntar para acceder" en los Ajustes del iPhone, Wi-Fi.

Por la segunda cuestión, es posible que esa red no fuera segura y el sistema no acaba conectándose. Es por seguridad. Prueba de volver a intentar la conexión a esa red y mirar en los Ajustes del iPhone, Wi-Fi, si aparece una recomendación de seguridad para esa red.

Por último, si crees que tu iPhone no tiene un coportamiento normal, restáuralo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/05/2017 05:43 p. m. en respuesta a Sewi

Hola Sewi!!

Por la primera consulta, comprueba que no tengasa ctivada la opción de "preguntar para acceder" en los Ajustes del iPhone, Wi-Fi.

Por la segunda cuestión, es posible que esa red no fuera segura y el sistema no acaba conectándose. Es por seguridad. Prueba de volver a intentar la conexión a esa red y mirar en los Ajustes del iPhone, Wi-Fi, si aparece una recomendación de seguridad para esa red.

Por último, si crees que tu iPhone no tiene un coportamiento normal, restáuralo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

27/08/2017 12:55 p. m. en respuesta a JeanP

Hola JeanP!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

27/08/2017 09:41 a. m. en respuesta a santigusa

Buenos dias


Tambien tengo este problema con Iphone 6 IOS 10.3.3

Cuando se tiene activa la opcion de WiFi pero no se esta conectado a ninguna red, salta la pantalla flotante "Selecciona una red inalambrica", cosa normal sino fuese a la cantidad continua de veces que salta esa notificacion si le das cancelar. Pasan cosas como que vas en el bus escribiendo mensajes de texto o correos y la pantalla salta para indicarte que hay redes inalambricas disponibles, das cancelar para no tomar ninguna, y vuelve a saltar a los 3 o 4 segundos, esto puede repetirse innumerables veces.


Yo he probado desactivando la opcion "Preguntar al conectar"; sin embago, se mantiene el inconveniente. Es realmente inconodo.


Espero haya alguien que pueda orientarnos.


Gracias

Problemas de conexión wifi en iPhone 5s

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.