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Desde la última actualización de iTunes no puedo abrir la app en mi ordenador (Surface Pro con Windows 10 Pro).
Al intentar abrirla dice que la app se encuentra en un disco duro bloqueado, y en el centro de mensaje dice que el archivo está dañado.
He probado desinstalando la app y reinstalandola, pero no funciona.
¿Podrían ayudarme?
iPhone 7, iOS 10.3.1
Buenos días:
ha probado a desinstalarla siguiendo estos pasos Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic… ?
Pruebe también a deshabitar el software de seguridad (antivirus, firewall) de su equipo.
Otra opción es probar si le sucede lo mismo en otro usuario, para acotar el problema al usuario o al sistema operativo.
Un saludo.
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iTunes 12.6.1 no abre
