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Pregunta:

Pregunta: es normal que mac se tarde 3 dias para actualizar OS x

llevo 3 dias conectado y mac no termina de realizar upgrade de OS X

Mac OS X (10.7.5), I

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30/05/2017 12:23 PM en respuesta a miguel35 En respuesta a miguel35

Hola miguel35,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que actualmente estás en el proceso de actualizar tu Mac a una versión de macOS más reciente, mas observas que el proceso demora un período de tiempo extenso. Sé lo importante que es mantener tu Mac al día con las nuevas mejoras e innovaciones disponibles y me gustaría ayudarte a solucionar este inconveniente.

Primero, me gustaría indagar un poco más sobre la demora. ¿Observas que tu Mac tarda mucho en descargar la actualización o algún tipo de error en específico? Te agradezco que proveas cualquier información adicional disponible al respecto. Esto nos permitirá ofrecerte pasos más detallados a seguir.

Además, incluyo a continuación pasos a seguir sobre el proceso de actualización de tu Mac. Este artículo contiene detalles que te pueden asistir a solucionar este inconveniente:

Actualización del software en tu Mac
Dependiendo del modelo de tu Mac, puede que sea compatible con macOS Sierra. Observo en tu mensaje inicial que tu Mac actualmente tiene instalada OS X 10.7.5. El siguiente enlace contiene más información sobre el proceso de actualización a macOS Sierra y si tu Mac cumple con los requisitos del sistema:
Cómo obtener macOS Sierra
Un saludo muy cordial.

30/05/2017 12:23 PM

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