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Necesito que me realicen el reembolso por un cobro doble cargado a Netflix

Me suscribí a Netflix por medio de iTunes y me cargaron 2 cobros a un mismo mes

Publicado el 4/06/2017 11:29 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/06/2017 01:37 p. m.

Hola,


Comprueba si el cargo doble de Netflix corresponde a dos compras desde Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor…


Si sólo aparece una vez, bien puede ser porque te has suscrito en Netflix desde su web a la vez que en iTunes o porque es una retención. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para más información, consulta con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/06/2017 01:37 p. m. en respuesta a Libby

Hola,


Comprueba si el cargo doble de Netflix corresponde a dos compras desde Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el iTunes Store, el App Store, el Mac App Store o el iBooks Store - Sopor…


Si sólo aparece una vez, bien puede ser porque te has suscrito en Netflix desde su web a la vez que en iTunes o porque es una retención. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para más información, consulta con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

Necesito que me realicen el reembolso por un cobro doble cargado a Netflix

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