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Pregunta:

Pregunta: Error en llamada, recibo llamadas pero no puedo llamar

Necesito Ayuda, Tengo un IPhone 5c, no puedo hacer llamadas al marcar sale en pantalla "Error de Llamada", pero si puedo recibir llamadas sin problemas, alguien sabe a que se debe este error.

Gracias por su ayuda.

iPhone 5c, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola lolmedo!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/06/2017 12:57 AM en respuesta a lolmedo En respuesta a lolmedo

Hola lolmedo!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/06/2017 12:57 AM

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27/06/2017 01:16 AM en respuesta a lolmedo En respuesta a lolmedo

Tengo el mismo problema, de repente no entran las llamadas si no sólo un mensaje de una llamada perdida ( esto ocurre en zonas donde la cobertura es máxima) y cuando intentas devolver la llamada antes de que dé el tono ya te dice error de la llamada,..


Me ocurre con un Iphone 6 S, y la verdad que ha sido terminar la garantia y todo son problemas, primero de que la red se quedaba sin servicio o buscando y nada de nada, solución pasar por caja y cambio de pieza, ahora esto,.... en fin que no entiendo como un movil de gama alta, en menos de 3 años, da más problemas que cualquir movil chino,... y por lo que se ve en los foros y cuando hablas con los técnicos te dicen que sí que estos fallos los conocen y son normales.... parece mentira que con el desenbolso que se hace en menos de 3 años tengas que desecharlo.


Ire esta tarde al Apple Support y ver que me dicen,.. ya contare

27/06/2017 01:16 AM

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27/06/2017 12:12 PM en respuesta a joracho2001 En respuesta a joracho2001

Acabo de venir del Soporte de Apple, y la respuesta es que es un fallo de conectividad de red del hardware, que esta pieza no es modulable con lo que tendría que cambiar todo, la averia unos 320 € + iva. El teléfono sólo tiene 2 años y medio, así que parece que la obsolescencia programada ha funcionado perfectamente o eso o me ha tocado la "china".


En fin es como si te compraras un coche de 15.000 €, y a los dos años y medio, se te averiase una pieza del motor y tuvieses que cambiar el motor entero y te costase 7.000 €, si fuese ese el caso supongo que hablaríamos de que es una verguenza no, pues me parece que la analogía se parece no?? ¿Volverías a comprar un coche de la misma marca?


Bueno, pues ese es mi caso, así que parece que mis expectativas de Apple han caido mucho y la calidad de la que presumen en micaso no se ha cumplido. Así que igual debiera mirar más a china,.....


Es o era un iphone 6 s.

27/06/2017 12:12 PM

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27/06/2017 05:54 PM en respuesta a joracho2001 En respuesta a joracho2001

Hola de nuevo, joracho2001!!

Vaya 😟

Pues, la verdad es que con dos años y medio de uso, es bastante tiempo. Quizás un teléfono de otra marca no te hubiera durado tanto.

Nos apenaría perder un "AppleFriend" como tú, pero si es tu decisión cambiar de marca, es totalmente respetable y aceptable.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

27/06/2017 05:54 PM

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Pregunta: Error en llamada, recibo llamadas pero no puedo llamar