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No puedo volver a aumentar mi plan de almacenamiento

Tenían un plan de almacenamiento desde hace meses. Hoy rechazaron mi tarjeta y cuando trato de volver a aumentar el plan vuelvo a llenar los datos faltantes y solo se regresa al menú de "almacenamiento y uso" y no pasa nada más.

Publicado el 2/06/2017 11:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/06/2017 02:08 a. m.

Hola Sara21!!

A parte de seguir las buenas recomendaciones del compañero Orlando Gstlm, ten en cuenta que no podrás hacer mucho si hay algún problema de facturación con alguna compra anterior. Para solucionarlo, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ... Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Orlando Gstlm!!

2 respuestas

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No puedo volver a aumentar mi plan de almacenamiento

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