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Cómo actualizar el software de tu Mac

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Pregunta:

Pregunta: No puedo actualizar el software en mi Mac

Buenas, tengo un Mac con unos 5 años de antigüedad, desde hace un año necesita una actualización del software para utilizar muchos de mis programas. Cada vez que intento actualizar el software, todo va bien, hasta que tras reiniciarse, aparece como si no la hubiera instalado, y me vuelve a notificar que mi Mac necesita dicha actualización. He realizado esta operación varias veces con el mismo resultado. ¿Qué puede ocurrir?

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6/06/2017 05:42 PM en respuesta a sodapop123 En respuesta a sodapop123

Hola sodapop123,



Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que has tratado de actualizar el sistema operativo de tu Mac pero parece que tienes algunos problemas con la actualización. Me encantaría ofrecerte alguna información que puede ayudarte con esta situación.


Primero, quiero proporcionarte un artículo que te puede dar más información de cómo actualizar tu equipo:


Actualización del software en tu Mac


Ya que nos comentas que tu Mac tiene aproximadamente 5 años de uso, quiero compartirte un artículo que te dará más información acerca de nuestro sistema operativo macOS Sierra:


Cerciora que tu equipo sea compatible con macOS Sierra de acuerdo con las siguientes especificaciones:


MacOS Sierra - Especificaciones técnicas


Cómo saber los requisitos de hardware de tu Mac


Para conocer los detalles de tu modelo de Mac, ve al menú Apple de la esquina superior izquierda y elige Acerca de este Mac > Más Información. Los siguientes modelos de Mac son compatibles con macOS Sierra:


MacBook (finales de 2009 o posterior)
MacBook Pro (mediados de 2010 o posterior)
MacBook Air (finales de 2010 o posterior)
Mac mini (mediados de 2010 o posterior)
iMac (finales de 2009 o posterior)
Mac Pro (mediados de 2010 o posterior)


Si tu Mac cumple con los requerimientos necesarios y sigues teniendo problemas al actualizar, te recomiendo que hagas una copia de seguridad con Time Machine y después reinstales macOS:


Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac


Cómo reinstalar macOS​


Esperamos que esta información te ayude a resolver tu problema.


Saludos cordiales.

6/06/2017 05:42 PM

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Pregunta: No puedo actualizar el software en mi Mac