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Pregunta:

Pregunta: Al conectarme a una red wifi, el telefono se descarga drasticamente

Normalmente al llegar a mi casa el porcentaje de batería es de 40%, pero al conectarme a la red wifi, baja drasticamente hasta llegar a 1% en menos de 15 minutos.


Alguien sabe que pudiera estar pasando, ya he contactado a soporte técnico, he seguido todas las indicaciones pero el problema persiste.


Saludos

iPhone 6

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6/06/2017 11:44 AM en respuesta a RamonERL En respuesta a RamonERL

Hola,


Es normal que al buscar una red baje el porcentaje de bateria pero no de esa manera. Lo que debes descartar es lo siguiente:


La carga que realizas es directa al toma corriente o por el usb de la computadora?, la carga debe ser directa del toma corriente ya que por usb no completa el 100% real.

deja que se descargue la bateria completamente y cargar de forma directa y prueba si ocurre el mismo error.


Nos comentas Saludos

6/06/2017 11:44 AM

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8/06/2017 12:03 AM en respuesta a RamonERL En respuesta a RamonERL

Hola RamonERL!!

A parte de los sabios consejos del compañero sonnyl18, es posible que el gasto inusual de batería no se deba por la conexión Wi-Fi, si no a la propia batería.

Ante todo te recomiendo que actualices tu iPhone, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: https://support.apple.com/es-es/HT204204

Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: http://www.apple.com/es/batteries/

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: http://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: https://support.apple.com/es-es/HT204566, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: https://support.apple.com/es-es/iphone/repair/battery-power, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos sonnyl18!!

8/06/2017 12:03 AM

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8/06/2017 08:09 AM en respuesta a sonnyl18 En respuesta a sonnyl18

Hola, gracias por tu pronta respuesta. Te comento que siempre cargo el celular a la toma directa de corriente. Ya hice lo que me comentaste de descargar toda la bateria, vamos a ver como se comporta el dia de hoy. Gracias

8/06/2017 08:09 AM

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8/06/2017 08:12 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, ya me hicieron el diagnostico de la batería y se encuentra en buen estado, a un 89%. Voy a seguir tus consejos de como ahorrar batería pero como lo comentaba en mi pregunta original, el teléfono funciona bien, la única cuestión es que al conectarme a una red wifi la batería baja su porcentaje de carga inmediatamente.

8/06/2017 08:12 AM

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8/06/2017 06:43 PM en respuesta a RamonERL En respuesta a RamonERL

Ok. Pues sí, la batería aún parece estar bien. Pero es posible que ya esté empezando a fallar, ya que no es normal lo que hace, teniendo en cuenta que uno de los consejos de Apple para ahorrar batería es que te conectes a Wi-Fi en vez de datos.

A ver que tal se comporta el iPhone después de hacer los consejos que te hemos escrito. Si sigue comportándose de forma irregular, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

8/06/2017 06:43 PM

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Pregunta: Al conectarme a una red wifi, el telefono se descarga drasticamente