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Pregunta:

Pregunta: perdi la contraseña de apple id

como la recupera, me sali un mesanje que la cuenta esta en recuperacion pero cuanto tiempo puede tardar en obtener una respuesta

iPhone 6, iOS 10.3.1

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6/06/2017 03:32 PM en respuesta a jd10 En respuesta a jd10

Hola jd10.


Deberías ponerte en contacto con Apple telefónicamente si están en tu país o por medio de esta dirección para solucionar el problema.


https://support.apple.com/es-es/HT204169

6/06/2017 03:32 PM

Responder Útil (1)

6/06/2017 04:57 PM en respuesta a jd10 En respuesta a jd10

Hola de nuevo, aquí Apple te proporciona mas ayuda sobre el tema, a ver si con esto lo solucionas:


Si no puedes iniciar sesión con la verificación en dos pasos utilizando tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

6/06/2017 04:57 PM

Responder Útil

7/06/2017 12:08 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

me dice que la cuenta esta en recuperacion, cuando coloco esos datos, el dia de hoy me llego un correo para confirmar la recuperacion y lo realize y me dice que debo esperar por un msj de texto que no se cuando pueda llegar, pero me llego a un correo gmail mas mi icloud es xxx.@icloud.com entonces no se que hacer

7/06/2017 12:08 PM

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Pregunta: perdi la contraseña de apple id