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Pregunta:

Pregunta: problema de iphone 7 plus llamadas

cuando hablo por telefono con el iphone 7 plus, en todas mis llamadas me escuchan distorcionado o no me escuchan, se va la señal en lugares donde antes con un iphone 6 no se iba, ya restaure el equipo de fabrica sin copia de seguridad y el problema persiste, bajo el volumen del auricular y tampoco, cambie el chip de mi compañia y tampoco, realizaron un diagnostico en telcel y no es la red, reealizaron un diagnostico en apple y tampoco presenta fallas, cambie de funda compre la funda original de apple de silicon y sigue igual, se la quito y tambien, no se que hacer todas las llamadas es lo mismo, prefiero hablar desde casa u oficina para evitar que me esten diciendo que no me escuchan..... ojala puedan hacer algo, no puedo trabajar, y nadie me quiere dar una solucion.

gracias.

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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17/07/2017 03:07 PM en respuesta a MarianoAv En respuesta a MarianoAv

Hola MarianoAv !!

¿Has probado con todas las opciones que probó el compañero george007 ?.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/07/2017 03:07 PM

Responder Útil (1)

17/07/2017 03:36 PM en respuesta a MarianoAv En respuesta a MarianoAv

De nada!! Para eso estamos 🙂

Si los consejos que esta comunidad no te funcionan, deberás contactar con el soporte técnico de Apple. En esta web oficial: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/07/2017 03:36 PM

Responder Útil (1)

23/10/2017 05:27 PM en respuesta a cn.molina En respuesta a cn.molina

Hola cn.molina!!


Desde este enlace puedes hablar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

23/10/2017 05:27 PM

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Pregunta: problema de iphone 7 plus llamadas