Desde mi iPhone 5s o desde mi iPad no puedo agregar el AppleTV como accesorio a la app Casa, los dispositivos no lo reconocen cuando voy a agregar uno nuevo.
Todos los dispositivos estan con iOS 10.x, llavero activado y verificacion de doble factor.
En el AppleTV no me aparece la opcion de HomeKit bajo la opcion Cuenta-iCloud, por lo tanto tampoco puedo ponerlo como Hub.
AppleTV 2, iOS 10.3.1
Buenos días:
ha seguido las instrucciones indicadas en este enlace? https://support.apple.com/es-es/HT207057
Si ya lo ha hecho y el problema persiste, indique paso a paso lo que ha hecho y en qué momento se produce el error.
Un saludo.
Si, está especificado en la consulta arriba.
He hecho todo lo que dice la pagina esa de Apple.
El problema se da en este punto: Ajustes > Cuentas > iCloud y mira en HomeKit para ver si la central de accesorios está conectada. Descubre qué hacer si no ves HomeKit.
Sigo los pasos que indica ahi en caso de no ver HomeKit, pero nada funciona... no veo la opción en el AppleTV.
Ok.
En tu perfil aparece que tienes un Apple TV 2 😊
Pues, si todo parece bien configurado y no puedes trabajar con HomeKit en el Apple TV, como parecevque es el único dispositivo que presenta problemas, prueba de restaurarlo. En esta web de Apple tienes los detalles: Restaurar el Apple TV a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Vaya 😟
Pues, mi recomendación es que contactes con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
A ver que te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Nose donde ves eso.... tengo un AppleTV de 4ta generación.
Vuelvo a repetir que cuento con todas las indicaciones que da Apple....
Ya hice eso.
No funciona.
Casa (HomeKit) no funciona en AppleTV
