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Pregunta:

Pregunta: Iphone 6s

Hola tengo iphone 6s y mi bateria se descarga muy rapido aun teniendo el telefono en reposo sin ninguna aplicacion en segundo plano, ya probe con restaurar y configurar como iphone nuevo y aun asi sigue el mismo problema.

alguien sabe como soluciono

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14/06/2017 03:55 PM en respuesta a Matisulp En respuesta a Matisulp

Hola Matisulp!!

¿La batería de tu iPhone es la original o se la has cambiado?. Si se la has cambiado, ¿ha sido por una original?.

Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: http://www.apple.com/es/batteries/

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: http://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: https://support.apple.com/es-es/HT204566, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: https://support.apple.com/es-es/iphone/repair/battery-power, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/06/2017 03:55 PM

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15/06/2017 07:29 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa, la verdad nada me soluciona el problema. me parece muy extraño que mi iphone me consuma toda la betira con el telefono en reposo y en modo avion en 4 o 5 hs. no es normal. cuando lo uso tiene un mejor rendimiento, me gasta mas cuando lo dejo en reposo. lo unico que me dijo apple que el error que tiene mi iphone es solo del touch ID . pero despues el diagnostico le dio todo OK. asi que ya nose mas que hacer y no creo que sea la bateria el problema.

15/06/2017 07:29 AM

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15/06/2017 02:25 PM en respuesta a Matisulp En respuesta a Matisulp

Vaya 😟

Pues, si ya has probado todos los consejos para ahorrar batería, lo has restaurado de fábrica, has estado en contacto con Apple para un diagnóstico, y crees que la batería está en buen estado, yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Quizás si le hacen un test más exhaustivo puedan aislar el problema, que es muy extraño.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

15/06/2017 02:25 PM

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26/07/2017 10:49 AM en respuesta a nicobiancci En respuesta a nicobiancci

Hola nicobiancci !!


Ante todo te recomiendo que actualices tu iPhone, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple. Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/07/2017 10:49 AM

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3/09/2017 11:49 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Una consulta! Tengo un iphone 6s de 16 gigas, hace tiempo me comenzo a dar problemas la carga porque no dura mucho, cada 3 minutos baja un 1% y he intentado todo en deshabilitar las cosas que supuestamente consumen energía. Soy de Honduras en mi país no hay apple store y debemos arreglarnoslas solos con centros tecnicos no certificados. Al inicio pense que cambiando la batería se arreglarían las fallas pero bo fue así y el dispositivo carga muy lento con el cargador original que hace una semana compre. Restaure e instale ios 10.3.3 y todo sigue igual, luego la beta de ios 11 beta 8 y lo mismo. Sera el puerto lightning que está dañado y por eso carga lento y dura poco la carga o algún daño en la placa base??? Les agradecería su ayuda...

3/09/2017 11:49 PM

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5/09/2017 10:26 AM en respuesta a Kikethanos En respuesta a Kikethanos

Hola Kikethanos!!


Kikethanos escribió:

Tengo un iphone 6s de 16 gigas, hace tiempo me comenzo a dar problemas la carga porque no dura mucho, cada 3 minutos baja un 1% y he intentado todo en deshabilitar las cosas que supuestamente consumen energía.

Puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Si sigue fallando, es posible que sí necesitara un cambio de batería, pero claro, por una original para no tener problemas de incompatibilidades.


Kikethanos escribió:

Al inicio pense que cambiando la batería se arreglarían las fallas pero bo fue así y el dispositivo carga muy lento con el cargador original que hace una semana compre. Restaure e instale ios 10.3.3 y todo sigue igual, luego la beta de ios 11 beta 8 y lo mismo. Sera el puerto lightning que está dañado y por eso carga lento y dura poco la carga o algún daño en la placa base??? Les agradecería su ayuda...

Las baterías no originales pueden dar todo tipo de problemas de incompatibilidad.

No creo que sea de la placa base, a no ser que se haya dañado con el cambio de la batería, o que ésta haya echo mal funcionar algún otro componente.


Si carga muy lento, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si con todo lo anterior sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/09/2017 10:26 AM

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