🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Se apago mi Iphone 6 y ahora no enciende y el boton de home esta ********

Hola a todos,

Hoy estaba usando mi celular guarde el iphone al entrar a un lugar cuando lo saque de nuevo estaba completamente apagado, intente encenderlo y no fue posible, intente con el botón de encender y home al tiempo y no obtuve ninguna respuesta. El Iphone estaba cargado no entiendo que pasaría, ahora el botón de Home esta ******** y el celular no enciende. Intente ver si era que se descargo, le puse a cargar y no me aparece la imagen de la batería cargando. Ayuda, Por favor

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado el 13/06/2017 10:22 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/06/2017 11:17 a. m.

Hola Maleja3810!!

Si tu iPhone se ha apagado inesperadamente y además no le funciona el botón de inicio, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Algo raro le ha pasado y se han podido dañar componentes internos. Si no tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas

No hay respuestas.

Se apago mi Iphone 6 y ahora no enciende y el boton de home esta ********

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.