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Pregunta: Problemas Id Touch bar y iwatch para inicio de sesión en macbook pro

Al iniciar sesión con mi MacBook Pro Touch bar, me solicita la contraseña de sesión y nunca el Id Touch, aun cuando este está configurado, es decir, aun cuando tengo mis huellas registradas y la casilla de "desbloquear tu Mac" activada. De la misma manera, tampoco funciona el desbloqueo con el iwhatch a pesar de tener este registrado con el mismo Id. Estuve buscando asesoría en las tiendas registradas en Colombia para que me indicaran cómo solucionar el problema y las personas están muy mal capacitadas. No tenían idea de como funcionaba. Gracias por la ayuda que me puedan brindar por aquí.


Cordialmente,

MacBook Pro, iOS 10.3.2, Touch bar

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Hola Srpacho!!

Por lo del Touch ID del Mac, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el MacBook Pro - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar el Touch ID del Mac, así como alguna instrucciones para intentar solucionar problemas con el Touch ID.

Por lo del Watch para desbloquear el Mac, consulta las instrucciones de esta otra web de Apple: Desbloquear automáticamente el Mac con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información para configurar y usar el sistema y unos requisitos para poder usarlo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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16/06/2017 12:14 PM en respuesta a Srpacho En respuesta a Srpacho

Hola Srpacho!!

Por lo del Touch ID del Mac, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el MacBook Pro - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar el Touch ID del Mac, así como alguna instrucciones para intentar solucionar problemas con el Touch ID.

Por lo del Watch para desbloquear el Mac, consulta las instrucciones de esta otra web de Apple: Desbloquear automáticamente el Mac con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Encontrarás información para configurar y usar el sistema y unos requisitos para poder usarlo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/06/2017 12:14 PM

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