🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

puedo reparar el touch id de un iphone 5s ?

Buenas tardes, cambie la pantalla de mi iPhone 5s, luego el botton home no funcionaba tampoco el Touch ID entonces lo lleve de nuevo a la tienda donde me le hicieron el cambio de pantalla cambiaron el botton home pero ahora sigue sin funcionar el Touch ID me sale " errór no se ha podido configurar Touch ID" que puedo hacer ??

Te antemano gracias

Publicado el 18/06/2017 05:11 p. m.

Responder
3 respuestas

18/06/2017 05:37 p. m. en respuesta a Chechose

Hola Chechose!!

¿En qué tienda has cambiado esos componentes del iPhone?.

Siempre recomendamos cambiar piezas por otras originales de Apple. Así tendrás garantía por la reparación y evitas problemas por incompatibilidad de la pieza no original.

Lleva tu iPhone a un Apple Store o servicio autorizado y pide presupuesto de la reparación. Si no tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/06/2017 10:05 a. m. en respuesta a Chechose

Ya leí bien tu pregunta, olvídate del Touch ID. Desde un principio te lo cambiaron y por eso dejo de funcionar, cada botón va junto con la lógica y por lo tanto con el chip del procesador.

Después te lo volvieron a cambiar, obviamente no iba a funcionar.


O tal vez el primero que te fallo solo necesita un reinicio para volver a configurarse después de que fue desmontado.


En fin ya perdiste tu Touch ID, lo siento.

puedo reparar el touch id de un iphone 5s ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.