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saga1917 Autor

Nivel 1

4 puntos

mi telefono se apago y su pantalla permanece negra

mi teléfono iphone 5 se apago y su pantalla permanece negra e intentado reiniciar pero como el botón de bloqueo esta dañado y uso el thouche no veo nada.

Agradezco su colaboración.

iPhone 5

Publicado el 18/06/2017 07:43 p. m.

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Mejor respuesta

listening

Nivel 2

291 puntos

Publicado el 19/06/2017 01:51 a. m.

Buenos días:

si el botón de bloqueo/encendido no funciona no podemos probar a forzar reinicio (pulsando dicho bóton junto al botón Home hasta que encienda). En su caso deberá solicitar cita en tienda o llamar a soporte Apple para que le ofrezcan opciones de reparación. Contacte en Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo!

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1 respuesta