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Pregunta:

Pregunta: Como devolver el dinero de una compra mal hecha en una

Por error hice una compra dentro de una app, la compra no es una app en si, si no, que es un artículo dentro de la app. Mi consulta es saber si se puede hacer un descargo o algo para la devolución del dinero.

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Hola,


Puedes consultar si desde tu historial de compras se puede cancelar. Ve a la página http://reportaproblem.apple.com/


De otra forma, necesitarás consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para evitar accidentes echa un vistazo a Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Otro importante es Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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19/06/2017 04:49 PM en respuesta a Cuervoemma En respuesta a Cuervoemma

Hola,


Puedes consultar si desde tu historial de compras se puede cancelar. Ve a la página http://reportaproblem.apple.com/


De otra forma, necesitarás consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para evitar accidentes echa un vistazo a Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Otro importante es Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

19/06/2017 04:49 PM

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