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Pregunta:

Pregunta: error al sincronizar Outlook con icloud

He configurado para sincronizar outlook en PC con iCloud mi Correo, calendario, contactos, etc. El problema resulta que al querer abrir las carpetas me salta un error, que se dice: MAPI no pudo cargar el servicio de información C:\PROGRA~\COMMON~1\Apple\INTERN~1\APLZOD.dll.

Cómo lo puedo solucionar para sincronizarlo?


Gracias.

Publicado el

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19/06/2017 10:31 AM en respuesta a adobaran En respuesta a adobaran

Hola adobaran!!

Apple ha incluido un nivel más de seguridad en nuestras cuentas para usarlas en apps o servicios de terceros. Deberás usar una contraseña de app. En esta web de Apple tienes los detalles: Usar contraseñas de aplicación

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/06/2017 10:31 AM

Responder Útil (2)

20/06/2017 09:54 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por la pronta respuesta santigusa, pero no es ese el problema, ya que antes tenía sincronizado mi Correo, calendario, contactos, etc. con iCloud y funcionaba bien. De hecho el PC lo tengo referenciado en los dispositivos que aparecen en la gestión del ID de Apple.

Ha sido a raíz de hacer una actualización de Windows 10 en mi PC que ha dejado de funcionar la sincronización. He desinstalado y vuelto a reinstalar iCloud una par de veces y el correo xxxx@icloud.com lo sincroniza bien, pero no puedo acceder ni al calendario, ni a los contactos, porque no me aparecen en el Panel de Exploración del Outlook a la izquierda (versión 2007).

Cuando quiero expandir en la vista de correo el Panel de Exploración, la carpeta que se crea de iCloud, es cuando me da ese mensaje:

Archivo cargado por el usuario

Y el Complemento COM esta como instalado en el Centro de Confianza de los complementos.


No se cómo remediarlo. si me podeis ayudar, gracias de antemano.


Un saludo

20/06/2017 09:54 AM

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20/06/2017 10:27 PM en respuesta a adobaran En respuesta a adobaran

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Pues, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple. Seguro que te podrán ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

20/06/2017 10:27 PM

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1/07/2017 11:47 PM en respuesta a sebaslanus En respuesta a sebaslanus

Hola sebaslanus!!

Si utilizas apps de terceros para acceder a tu cuenta, la autenticación de dos factores tiene la opción de crear contraseñas específicas para cada app, lo que te permite iniciar sesión en tu cuenta de manera segura cuando utilizas apps que no admiten la autenticación de dos factores de manera nativa.

Estas contraseñas de aplicación ahora son necesarias para acceder a los datos de iCloud con apps de terceros y otras apps de correo electrónico, contactos y calendario. Las contraseñas únicas permiten mayor seguridad y control con apps que utilizan tu información de iCloud.

En estas webs de Apple tienes más información:

- Usar contraseñas de aplicación

- Ajustes de servidor de corréo para clientes de corréo electrónico de iCloud

- Obtener ayuda para utilizar Outlook con iCloud para Windows

- Obtener ayuda mediante Contactos, Calendarios y Recordatorios de iCloud

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/07/2017 11:47 PM

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1/09/2017 06:31 AM en respuesta a Ja2Beng En respuesta a Ja2Beng

tengo el mismo problema, y la ayuda e información que se nos está dando aquí no sirve para solucionarlo. Se habla de que ahora hay que instalar más contraseñas...... ¿Cómo?¿Donde?. Ni iCloud ni Outlook me piden crearlas o introducirlas! Esto es una tomadura de pelo

1/09/2017 06:31 AM

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1/09/2017 12:18 PM en respuesta a anemiren.garcia En respuesta a anemiren.garcia

Hola anemiren.garcia!!

Tienes que activar la autenticación de doble factor para tu ID y usar Contraseñas de aplicaciones para poder configurar tu ID en un servicio ajeno a Apple.

Dichos servicios no te piden ninguna contraseña extra, si no que tienes que introducir una Contraseña de aplicación en lugar de tu contraseña del ID.

La contraseña de tu ID de Apple no tienes más seguridad que la dificultad de la propia contraseña. Pero las Contraseñas de aplicaciones incluyen dos factores, la propia contraseña de tu ID y la autenticación de doble factor.

En estas webs de Apple tienes más información:

- Usar contraseñas de aplicación

- Ajustes de servidor de corréo para clientes de corréo electrónico de iCloud

- Obtener ayuda para utilizar Outlook con iCloud para Windows

- Obtener ayuda mediante Contactos, Calendarios y Recordatorios de iCloud

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/09/2017 12:18 PM

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28/09/2017 04:55 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

https://support.office.com/es-es/article/Problemas-conocidos-de-las-actualizacio nes-de-seguridad-de-junio-de-2017-de-Out…


Es decir

Si dispone de aplicaciones de confianza que deben cargarse de esta manera, puede volver a habilitarlas estableciendo la clave del Registro siguiente:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Puede usar la subclave del Registro siguiente para aplicar la configuración del Registro como una directiva de dominio:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Valor 0 (predeterminado): Bloquea la carga de servicios MAPI no registrados. Esta es la opción recomendada para evitar la ejecución inesperada de código desconocido.

Valor 1: Habilita la carga de servicios de MAPI no registrados.

28/09/2017 04:55 AM

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Perfil de usuario para usuario: adobaran

Pregunta: error al sincronizar Outlook con icloud