Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Borre mi imei y nose que hacer ayúdenme por favor es urgente

hace tiempo restableci mi iphone y no me dejaba activarlo despues intente restablecerlo pero esta vez de itunes ,al hacer esto se que daba en 99% y se aparecia error de conectividad y mi iphone se quedo en modo itunes y no sale ya que creo que le borre el imei nose que hacer AYUDA!!!!😢

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Mary.GH_23!!

Tranquilo 🙂 El IMEI no se borra de un teléfono. Es posible que, efectivamente, hubiera algún tipo de problema de comunicación entre iTunes y el iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Utiliza el modo recuperación para restaurar el iPhone con iTunes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/06/2017 12:18 AM en respuesta a Mary.GH_23 En respuesta a Mary.GH_23

Hola Mary.GH_23!!

Tranquilo 🙂 El IMEI no se borra de un teléfono. Es posible que, efectivamente, hubiera algún tipo de problema de comunicación entre iTunes y el iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Utiliza el modo recuperación para restaurar el iPhone con iTunes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/06/2017 12:18 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Mary.GH_23

Pregunta: Borre mi imei y nose que hacer ayúdenme por favor es urgente