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Pregunta:

Pregunta: Error al enviar vídeos en mi IPhone 7

Tengo un Iphone 7 Actualizado IOS y tambien última versión de whatsapp.

No me permite enviar vídeos me sale error al intentar enviar un video creado por mi telefono ( así sea que el el video es reenviado desde otro movil ) sale el mensaje: "No se pudo enviar el video. Por favor selecciona un video diferente"

No permite enviar, sin importar el tamaño del vídeo o la resolución


Por favor necesito ayuda. Gracias.

Miguel

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22/06/2017 09:57 AM en respuesta a MiguelVa En respuesta a MiguelVa

Hola MiguelVa,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con tu iPhone al intentar mandar videos mediante la app WhatsApp. Me encantaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene pasos que pueden asistirte a conseguir una solución.
Si una app instalada se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Adicionalmente, los artículos siguientes vienen directamente del desarrollador de la app y también te pueden ser útiles:
¿Por qué no puedo enviar videos largos en WhatsApp?
Problemas descargando o enviando multimedia​


Un saludo muy cordial.

22/06/2017 09:57 AM

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Pregunta: Error al enviar vídeos en mi IPhone 7