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Pregunta:

Pregunta: pairing wireless keyboard

Mi MacBook Air 13", early 2015 no reconoce el wireless keyboard Apple 209 modelo A1314... Alguien sabe qué debo hacer para instalarlo?

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.5)

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23/06/2017 12:43 PM en respuesta a carlosaguilarborja En respuesta a carlosaguilarborja

Hola carlosaguilarborja,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estas teniendo problemas al conectar tu teclado inalámbrico a tu MacBook Air. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene información acerca de los teclados inalámbricos y algunos pasos para determinar posibles soluciones a tu problema:
Cómo configurar el mouse, el teclado y el trackpad inalámbrico Apple​
En ese artículo, te recomiendo que revises en especial:

Utiliza un mouse o trackpad con cable, o el trackpad integrado si estás usando una computadora portátil Mac, y sigue estos pasos para configurar los modelos anteriores de dispositivos inalámbricos Apple (por ejemplo, el teclado inalámbrico Apple, el Magic Mouse y el Magic Trackpad):

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
  2. Si el LED parpadea, el dispositivo se encuentra en modo visible. Si el LED permanece prendido, el dispositivo está enlazado con otro elemento. Desenlázalo, apágalo y vuelve a encenderlo.
  3. En la barra de menús de tu Mac, elige el ícono de Bluetooth y, a continuación, selecciona Abrir el panel de preferencias Bluetooth.
  4. La Mac buscará dispositivos Bluetooth disponibles.
  5. Una vez que aparezca tu dispositivo en el panel de preferencias Bluetooth, haz clic en Enlazar.

El teclado inalámbrico Apple necesita el código que aparece en tu Mac. Ingresa el código de 8 dígitos en el teclado y, a continuación, presiona Return. Los modelos anteriores del mouse inalámbrico Apple o del Apple Magic Trackpad se conectarán o mostrarán un cuadro de diálogo. Si ves un cuadro de diálogo, haz clic en Enlazar o presiona Return.

Esperamos que esta información te sea util.

Saludos cordiales.

23/06/2017 12:43 PM

Responder Útil

25/06/2017 10:14 PM en respuesta a Marco.C En respuesta a Marco.C

Gracias Marco C.

Traté de enlazar el teclado con baterías recargables que no estaban en buen estado. Tan pronto cambié las baterías, el enlace funcionó sin contratiempos.

25/06/2017 10:14 PM

Responder Útil

26/06/2017 09:38 AM en respuesta a carlosaguilarborja En respuesta a carlosaguilarborja

Saludos carlosaguilarborja,

Gracias por esos nuevos detalles. Me alegra saber que la información te ayudo determinar lo que sucedía con el teclado y las baterías.

Estamos aquí si nos necesitas en el futuro.

Sinceramente.

26/06/2017 09:38 AM

Responder Útil
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Pregunta: pairing wireless keyboard