Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Consultar el historial de compras en App Store o iTunes Store

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Quiero devolver una aplicacion que no puedo ocupar

Compre una aplicacion la cual no me funciona correctamente, lo compre hoy y la quiero devolver

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


Cuando una App no funciona, debes guiarte por estos pasos Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


Ponerse en contacto con el desarrollador es fundamental para que lo solucionen, comunícalo en reseñas y valoraciones también.


Puedes intentar cancelar la compra en https://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, comunícate con el soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

25/06/2017 07:05 PM en respuesta a Paulchino En respuesta a Paulchino

Hola,


Cuando una App no funciona, debes guiarte por estos pasos Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


Ponerse en contacto con el desarrollador es fundamental para que lo solucionen, comunícalo en reseñas y valoraciones también.


Puedes intentar cancelar la compra en https://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, comunícate con el soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

25/06/2017 07:05 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Paulchino

Pregunta: Quiero devolver una aplicacion que no puedo ocupar