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Pregunta:

Pregunta: Quiero devolver una aplicacion que no puedo ocupar

Compre una aplicacion la cual no me funciona correctamente, lo compre hoy y la quiero devolver

iPhone 6, iOS 10.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Cuando una App no funciona, debes guiarte por estos pasos Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


Ponerse en contacto con el desarrollador es fundamental para que lo solucionen, comunícalo en reseñas y valoraciones también.


Puedes intentar cancelar la compra en https://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, comunícate con el soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

25/06/2017 07:05 PM en respuesta a Paulchino En respuesta a Paulchino

Hola,


Cuando una App no funciona, debes guiarte por estos pasos Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


Ponerse en contacto con el desarrollador es fundamental para que lo solucionen, comunícalo en reseñas y valoraciones también.


Puedes intentar cancelar la compra en https://reportaproblem.apple.com/


Si no pudieras, comunícate con el soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

25/06/2017 07:05 PM

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