duda?
quiero comprar tengo un saldo de 1000 y las compras que quiero cuestan menos de 100 me dice que hay un error que tengo que contactar soporte ¿alguien sabe por que?
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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quiero comprar tengo un saldo de 1000 y las compras que quiero cuestan menos de 100 me dice que hay un error que tengo que contactar soporte ¿alguien sabe por que?
Buenas, puede que tengas algún error de facturación o con tu método de pago, si te sale el aviso de contactar con el soporte técnico de Apple, te recomiendo que lo hagas: https://support.apple.com/es-es/HT201232
Un saludo
Buenas, puede que tengas algún error de facturación o con tu método de pago, si te sale el aviso de contactar con el soporte técnico de Apple, te recomiendo que lo hagas: https://support.apple.com/es-es/HT201232
Un saludo
Hola josealberto!!
Es posible que tengas algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ... Hay instrucciones de qué hacer.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola,
Siempre que aperece un error indicando que consultes con soporte, es bueno contactar con ellos. A lo mejor no hay un problema de pago, simplemente es para verificar que tu cuenta está segura 🙂
Puedes escribirles en http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Un saludo a todos.
gracias por los consejos pero tengo un saldo favorable no me deja aun comprar nada
duda?