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Pregunta:

Pregunta: Mi ipod touch no le funciona el boton de encendido y se apago

Mi ipod touch esta desactivado porque olvide la clave y ahora que debo ponerlo en modo recuperacion veo que no le funciona el boton de apagado/ encedido no se que hacer

iPod touch, iOS 9.3.4

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Mariaf1390!!

Si tu iPhone está desactivado, ponerlo en modo recuperación es una opción, pero hay otras. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Encontrarás más opciones para restaurar tu iPhone.

Otra cosa que deberías solucionar es el funcionamiento del botón de reposo/activación. En esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer.

Si no lo consigues solucionar, lleva tu iPhone a revisar o reparar a un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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27/06/2017 03:21 PM en respuesta a Mariaf1390 En respuesta a Mariaf1390

Hola Mariaf1390!!

Si tu iPhone está desactivado, ponerlo en modo recuperación es una opción, pero hay otras. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Encontrarás más opciones para restaurar tu iPhone.

Otra cosa que deberías solucionar es el funcionamiento del botón de reposo/activación. En esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer.

Si no lo consigues solucionar, lleva tu iPhone a revisar o reparar a un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

27/06/2017 03:21 PM

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