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Pregunta:

Pregunta: Hola! quiero comprar tinder plus con mi saldo app store pero me sale que no tengo saldo suficiente... (y si lo tengo)

No he logrado comprar la suscripción de un mes en Tinder ($9,99) con mi saldo ($10) alguien sabe que hacer? Me dice que no tengo saldo suficiente y me lleva a la pagina de de app store con los métodos de pago con tarjeta (las cuales no tengo) Ayudaaa

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Hola Emilkac!!

Es posible que no puedas hacer la compra por varios motivos.


Es posible que la compra conlleve algún tipo de impuesto adicional que habría que sumar a los 9'99 y por eso no puedes hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual.


Es posible que, si es tu primera compra en el App Store, o cuando actualizas los datos de facturación de iTunes, iBooks o App Store, o cuando añades a una persona dentro de tu grupo de En familia, se necesite hacer una retención de autorización de tu forma de pago. Por eso es posible que no puedas hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Añade algo de crédito a tu saldo y vuelve a probar. En esta web de Apple están todas las formas de pago admitidas por Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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27/06/2017 03:13 PM en respuesta a Emilkac En respuesta a Emilkac

Hola Emilkac!!

Es posible que no puedas hacer la compra por varios motivos.


Es posible que la compra conlleve algún tipo de impuesto adicional que habría que sumar a los 9'99 y por eso no puedes hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual.


Es posible que, si es tu primera compra en el App Store, o cuando actualizas los datos de facturación de iTunes, iBooks o App Store, o cuando añades a una persona dentro de tu grupo de En familia, se necesite hacer una retención de autorización de tu forma de pago. Por eso es posible que no puedas hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Añade algo de crédito a tu saldo y vuelve a probar. En esta web de Apple están todas las formas de pago admitidas por Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

27/06/2017 03:13 PM

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